Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich | Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Kauf von Produkten im Online-Shop von alpessence®, betrieben durch die Inauen-Kosmetik GmbH, sowie für alle Informationen, Dokumente, Grafiken, Filme, Musik und/oder weitere Dienstleistungen, die Ihnen im Online-Shop oder durch alpessence® erbracht werden.

2. Vertragsschluss und Rücktritt | Ihre Bestellung stellt ein Angebot an www.alpessence.com zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung des Bestelleingangs mit den Bestelldetails («Bestellbestätigung»). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar. Ein Kaufvertrag kommt erst mit der Bezahlung und dem Versand der Ware zustande.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits gezahlte Beträge umgehend.

3. Lieferung | Ihre Bestellung wird innerhalb der angegebenen Lieferzeit versendet. Abhängig vom Lieferort nutzen wir die Schweizerische Post oder DHL. Eine Unterschrift kann bei der Zustellung erforderlich sein. Falls Sie nicht angetroffen werden, hinterlässt der Zusteller eine Abholkarte. Nach Versand kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden. Bei nicht abgeholten Paketen erfolgt kein erneuter Versand.

4. Rücksendungen | Da es sich um ein Kosmetikprodukt handelt, kann das Produkt nicht zurückgesendet werden, solang keine eindeutigen Mängel am Produkt erkennbar sind.

5. Eigentumsvorbehalt | Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von alpessence®.

6. Mängelgewährleistung und Haftung | Die Garantiefrist beträgt einen Monat ab Versanddatum und gilt nur für ungeöffnete Produkte mit nachweisbaren Mängeln. In Garantiefällen müssen die Produkte direkt an Inauen-Kosmetik GmbH eingesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Garantie umfasst ausschliesslich den Ersatz oder die Rückerstattung des Kaufpreises. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

7. Datenschutz | Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Notwendige Daten werden zur Bestellabwicklung gespeichert und an verbundene Unternehmen weitergegeben.

8. Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY) | MF Group / POWERPAY bietet die Zahlungsart «Kauf auf Rechnung» an. Sollten Sie nicht fristgerecht zahlen, erhalten Sie im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht. Mit dem Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB auch die AGB von POWERPAY (powerpay.ch/de/agb).

9. Haftungsausschluss | Die Inauen-Kosmetik GmbH haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemässe Handhabung oder Anwendung der Produkte entstehen. Weiterhin übernehmen wir keine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.

10. Änderungen der AGB | Die Inauen-Kosmetik GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

11. Kontakt | Für Fragen zu Bestellungen, Garantiefällen oder anderen Anliegen wenden Sie sich bitte an:

Inauen-Kosmetik GmbH | Hauptgasse 369050 Appenzell, AR Schweiz (CH), E-Mail: info@alpessence.com, Telefon: +41 79 311 20 00

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand | Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Appenzell, Schweiz.

13. Streitbeteiligung | Die EU-Kommission hat eine Internetseite zur Online-Streitbeilegung eingerichtet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die Inauen-Kosmetik GmbH ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Inauen-Kosmetik GmbH | Hauptgasse 369050 Appenzell, AR Schweiz (CH), E-Mail: info@alpessence.com, Telefon: +41 79 311 20 00